İade ve iptal koşulları

Ücretsiz tarama

Ücretsiz taramada ödeme alınmaz; iade söz konusu değildir.

Cayma hakkı

Paketler, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ifasına onayınızla başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum satın alma öncesinde ön bilgilendirme formunda ayrıca belirtilir ve onayınız alınır.

Yine de iade yapılan durumlar

• Ödemenin mükerrer alınması ya da tutarın hatalı çekilmesi: fazla tutar iade edilir.
• Hizmetin hiç başlatılamaması (hesap kurulumunun bizim kaynaklı nedenlerle yapılamaması): tam iade.
• Diğer talepler tek tek değerlendirilir; merhaba@sifirdan.org adresine yazın, yanıtı yazılı veririz.

İptal

Aboneliğinizi dönem bitmeden iptal edebilirsiniz; hizmet ödediğiniz dönem sonuna kadar sürer. İptal için merhaba@sifirdan.org adresine yazın.

İade süreci

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden aktarılır. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.